tisdag 14 april 2009

teleirritation


Skulle boka in resa till Helsingfors med Vikingline - den inbokade blev avbokad på grund av sjukdom i december - och trodde att det skulle vara enkelt... Till att börja med skulle vi betala ytterligare 900 kronor (inkl de 1100 vi redan betalt) - när jag protesterade blev summan 500 kronor - ytterligare en protest och begäran att få tala med vederbörande "kundservicemans" chef resulterade i kort paus, och bokning utan extra kostnad!

Måste man själv bli närmast oförskämd och hotfull i telefon för att få sin rätt? Har de som sitter och svarar i telefon på det nummer som kallas kundservice inget utrymme för eget förnuft? Och har de inte lärt sig att en kund är lätt att tappa, men svår att få igen? Nu åker vi, men kommer förmodligen inte att använda Vikingline igen!

måndag 13 april 2009

vardagstisdag snart


Det är annandag påsk, måndag - därmed är det tisdag i morgon, vanlig vardag igen. Och på onsdag blir det resa till Stockholm igen, liksom nästa vecka. Gillar inte att vara härifrån nu när det börjar bli vår, flädern har fått några små gröna blad, tulpanbladen växer medan jag tittar på dem, och katten tillbringar mera tid utomhus än inne.

Grannens stövare har fått valpar, som nästan har öppnat ögonen nu när de är en dryg vecka. Tröttsamt att mata åtta stycken, som växer och trängs runt maten. Godnatt! (Bilden på de vackra påskäggen på bilden har jag fått från en kvinna i Finland som gjorde dem redan i vintras!)